Bitte beachten Sie die geänderten Öffnungszeiten der Mobilitätsinfo am Hauptbahnhof und am Luisenplatz im Zeitraum von Dienstag, den 19.11.2024 bis Donnerstag, den 21.11.2024: 

Mobilitätsinfo am Luisenplatz:

  • 19. November: Geöffnet von 07:00 bis 12:00 Uhr
  • 20. und 21. November: geschlossen

Mobilitätsinfo am Hauptbahnhof: 

  • 20. und 21. November: Geöffnet von 08:00 bis 12:00 Uhr und 12:30 bis 15:00 Uhr

Fahrscheine können Sie weiterhin an den Fahrausweisautomaten, in den externen Vorverkaufsstellen oder im Bus kaufen.

Was können wir für Sie tun?

Sie erreichen uns auf vielen Wegen. Alle Kontaktmöglichkeiten haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengestellt.

Schriftlich

Online-Formular

Hier ist der Link zum Online-Formular auf der Seite des Rhein-Main-Verkehrsverbunds:

Online-Formular öffnen

Postalisch

ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
Postfach 2369
65013 Wiesbaden


Telefonisch

Fahrplan- und Tarifinformationen erhalten Sie über die Hotline des Rhein-Main-Verkehrsverbunds. Täglich rund um die Uhr stehen Ihnen unter der Nummer (069) 24 24 80 24 fachkundige Mitarbeiter zur Verfügung.

Unser ESWE-Verkehr-Servicetelefon erreichen Sie montags bis freitags von 7:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 15:00 Uhr unter der Rufnummer (0611) 450 22-450.

Persönlich

Wenn Sie sich persönlich beraten lassen möchten, dann besuchen Sie uns doch in unserer Mobilitätszentrale oder in einer unserer Mobilitätsinfos.

Die genauen Adressen und Öffnungszeiten finden Sie stets aktuell hier.

Sie haben etwas in einem unserer Fahrzeuge vergessen oder verloren? Hier geht's direkt zum Fundbüro von ESWE Verkehr.


Schlichtung

Wir beteiligen uns am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.
Wenn Sie mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind, können Sie bei der Schlichtungsstelle einen Schlichtungsantrag stellen:

Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.
Fasanenstraße 81, D-10623 Berlin
http://schlichtung-reise-und-verkehr.de

Firmensitz

Unser Firmensitz befindet sich in der Gartenfeldstraße 18 und damit in unmittelbarer Nähe zum Wiesbadener Hauptbahnhof.
Informationen für Ihre Anreise mit dem Pkw können Sie als PDF-Dokument herunterladen.