Unsere App für Ihren Ticketkauf

Appsolut einfach unterwegs – Ihre Tickets immer dabei. 

Mit der ESWE Verkehr Tickets-App haben Sie Ihre Fahrkarten jederzeit griffbereit – ob Deutschland-Ticket, Einzelfahrt oder Tageskarte. Jetzt App herunterladen, registrieren, Ticket kaufen – und app geht’s! 

Jetzt die ESWE Verkehr Tickets-App entdecken:

  • Deutschland-Ticket, Einzel- und Tagestickets und digital kaufen
  • Verbindungssuche zwischen Haltestellen oder Adressen
  • Tickets jederzeit verfügbar – auch ohne Internetverbindung
  • Abo- und Profilverwaltung direkt in der App
App Logo von ESWE Verkehr

App jetzt downloaden

Jetzt die ESWE Verkehr Tickets-App für iOS oder Android downloaden – Ihr digitaler Begleiter im Nahverkehr.

Zum Download der ESWE Verkehr Tickets-App im Apple App Store
Zum Download der ESWE Verkehr Tickets-App im Google Play Store

Alle verfügbaren Tickets in der App

Frau mit Smartphone vor der Mobilitätszentrale von ESWE Verkehr

Deutschland-Ticket

  • als monatlich kündbares Abonnement erhältlich
  • gilt in allen Nahverkehrszügen, Bussen und Straßenbahnen in Wiesbaden und ganz Deutschland, sowie in der 2. Klasse in Regionalzügen

Zum Ticket

Dunkelhaariger Mann im Anzug steht lächelnd im Bus, mit Aktentasche unter dem Arm und Handy in der Hand – Symbolbild für das Deutschlandticket JobTicket von ESWE Verkehr.

JobTicket Deutschlandticket

  • rabattiertes und bezuschusstes Deutschland-Ticket für Mitarbeitende von Unternehmen
  • gilt in allen Nahverkehrszügen, Bussen und Straßenbahnen in Wiesbaden und ganz Deutschland, sowie in der 2. Klasse in Regionalzügen

Zum Ticket

Mann steht lächelnd im Bus und schaut auf sein Handy – Einzelfahrt Ticket bei ESWE Verkehr.

Einzelfahrt

  • eine Person, ein Ticket, eine Fahrt
  • nur zum sofortigen Fahrtantritt

Zum Ticket

Blonde Frau steht lächelnd im ESWE Verkehr Bus – Tageskarte.

Tageskarte

  • beliebig viele Fahrten dem öffentlichen Nahverkehr innerhalb der RMV-Preisstufe 13 (Mainz/Wiesbaden)
  • in der App nur zum sofortigen Fahrtantritt erhältlich, am Automaten oder in unseren Vorverkaufsstellen auch im Vorverkauf verfügbar

Zum Ticket

Ihre Zahlungsmöglichkeiten

PayPal

PayPal ist eine sichere und einfache Zahlungsmethode, bei der Zahlungen schnell online erfolgen können. Nutzer zahlen mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort – Bankdaten bleiben dabei geschützt.

Kreditkarte (VISA oder MasterCard)

Mit Ihrer Kreditkarte (VISA oder MasterCard) zahlen Sie bequem und direkt. Die Abbuchung erfolgt automatisch, und Ihre Zahlung wird sofort bearbeitet.

Alternativ

Es besteht weiterhin die Möglichkeit, ein Deutschland-Ticket-Abonnement in einer unserer Vorverkaufsstellen oder über unser Abo-Online-Portal abzuschließen und auf einer Chipkarte ausgeben zu lassen. Das SEPA-Lastschriftmandat kann jeweils bis zum 10. des Vormonats erteilt werden.

Fragen oder Probleme mit der App? Jetzt Kontakt aufnehmen.

ESWE Verkehr Tickets-App

Ich habe die Hinweise zum Datenschutz gelesen und akzeptiert. Die Daten, die wir im Kontaktformular erheben, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und genutzt. Dazu müssen die Daten bis zum Abschluss Ihres Anliegens auf unserem Server und im Mail-Postfach gespeichert werden. Die Daten werden ohne ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Die Nutzung des Kontaktformulars und die Eingabe Ihrer Daten ist freiwillig. Alternativ steht Ihnen die telefonische Kontaktaufnahme offen.

Rechtliches

ESWE Verkehr I AGB

ESWE Verkehr I Datenschutzerklärung

 

Häufig gestellte Fragen zur App

App Update

  • Bitte aktualisieren Sie die App nach Veröffentlichung des Updates, um weiterhin auf Ihr Abonnement zugreifen zu können. Nach dem Update ist eine einmalige Neuanmeldung erforderlich. 
    Eine Nichtdurchführung des Updates führt nicht zur automatischen Kündigung des Abonnements. Wenn eine Kündigung gewünscht ist, kann sie direkt in der App durchgeführt werden. 

  • Bitte setzen sie Ihr Passwort über “Passwort vergessen?” in der Anmeldemaske der App zurück.
    Nach dem Zurücksetzen des Passworts öffnen Sie bitte die App erneut. Melden Sie sich anschließend mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an.

  • Da die aktuelle App zum 31.03.2025 abgeschaltet wird, ist es wichtig, das Update rechtzeitig durchzuführen, damit Sie Ihr Deutschlandticket weiterhin nutzen können. 
    Eine Nichtdurchführung des Updates führt nicht zur automatischen Kündigung des Abonnements. Wenn eine Kündigung gewünscht ist, kann sie direkt in der App durchgeführt werden. 

Anmeldung

Ticketkauf

  • Mit unserer App können Sie neben dem Deutschland-Ticket und dem Jobticket Deutschland folgende Fahrkarten der RMV-Preisstufe 13 (Mainz/Wiesbaden) kaufen:

    • Einzelfahrt (Erwachsene & Kinder)
    • Tageskarte (Erwachsene & Kinder)

  • Einzel- und Tageskarten können nur nach einer vorherigen Verbindungsauskunft erworben werden.
    Wählen Sie eine gewünschte Verbindung, tippen Sie auf „Ticket kaufen“ und entscheiden Sie sich anschließend für die passende Fahrkarte.

  • Das Deutschland-Ticket kann im Voraus erworben und wird automatisch zum gewählten Startdatum aktiviert. Einzel- und Tageskarten sind dagegen nur für den sofortigen Fahrtantritt gültig – ihre Gültigkeit beginnt sofort nach dem Kauf.

  • Kurzstreckentickets sind in der App aktuell nicht erhältlich. Bei kurzen Fahrten bis zu drei Haltestellen (max. 2 km) werden in der Verbindungssuche nur Tageskarten angezeigt. Erhältlich sind Kurzstreckentickets weiterhin an unseren Fahrkartenautomaten oder direkt beim Fahrpersonal im Bus.

  • HandyTickets sind aus Gründen der Fälschungssicherheit immer nur personalisiert erhältlich. Bei Aufforderung müssen Sie sich daher auch ausweisen.

  • Nein. Einzel- und Tageskarten sind bereits beim Kauf entwertet und sofort gültig – sie können daher ausschließlich zum unmittelbaren Fahrtantritt genutzt werden.

  • Deutschlandtickets werden automatisch zum gewählten Gültigkeitsbeginn aktiviert. Bis dahin sind sie in „Meine Tickets“ grau hinterlegt und als Vorbestellung gekennzeichnet. Einzel- und Tageskarten werden direkt nach dem Kauf aktiviert und erscheinen sofort in „Meine Tickets“.

  • Ihr Deutschland-Ticket wird rechtzeitig vor Beginn des neuen Monats in der App angezeigt – in der Regel bereits wenige Tage vor Monatswechsel. Spätestens zum 1. des Monats ist es in der Rubrik „Meine Tickets“ verfügbar.

  • Die Übertragung kann sich durch eine instabile Internetverbindung verzögern. Bitte stellen Sie sicher, dass während des Kaufs eine stabile Verbindung besteht.
    Wird das Ticket nach dem Kauf nicht angezeigt:

    • Aktualisieren Sie die Seite.
    • Falls das Ticket weiterhin fehlt, melden Sie sich ab und anschließend erneut an.

  • Ihre Rechnungen zu Ticketbestellungen können Sie über Ihr Profil im Menüpunkt „Ticketkäufe“ anfordern.
    Die Rechnung wird Ihnen anschließend im PDF-Format an die registrierte E-Mail-Adresse automatisch zugesendet.

  • Ja. In der ESWE-Tickets-App können Sie Fahrkarten auch für Mitreisende erwerben. Das gilt auch für Deutschlandtickets. Dabei müssen die Namen der Mitreisenden während des Kaufvorgangs angegeben werden; eine nachträgliche Änderung ist nicht möglich.

  • Die Zahl zeigt, wie viele Sekunden seit dem Kauf vergangen sind. Nach 120 Sekunden verschwindet sie automatisch. Ihr Ticket ist jedoch sofort gültig – auch während der Countdown läuft. 
    Wichtig: Das Ticket muss vor Fahrtantritt gekauft worden sein.

  • Handytickets sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht stornierbar. Eine Kündigung ist bis zum 10. eines Monats zum Monatsende möglich.

    Die Kündigung kann über folgende Wege erfolgen:

    • über unser Online-Kündigungsformular
    • per E-Mail an: jahresabo@eswe-verkehr.de
    • per Brief an: Mobilitätszentrale von ESWE Verkehr, Marktstraße 10, 65183 Wiesbaden
    • in der Ticket-App von ESWE Verkehr (sofern das Deutschlandticket/Jobticket als Handyticket erworben wurde)

Zahlung

Verbindungsauskunft

Fahrausweisprüfung

  • Ihre Tickets sind in der ESWE Tickets-App gespeichert und können auch ohne Mobilfunkempfang angezeigt werden.
    Wir empfehlen, die App vor Fahrtantritt einmal bei bestehender Internetverbindung zu öffnen, damit alle erforderlichen Daten geladen sind.
    Sie finden Ihre gekauften Tickets unter „Meine Tickets“. Tippen Sie dort auf ein aktives Ticket, um die Kontrollansicht zu öffnen.

  • Wenn Sie Ihr HandyTicket bei einer Kontrolle nicht vorzeigen können, gilt das wie eine Fahrt ohne gültiges Ticket. In diesem Fall wird ein erhöhtes Beförderungsentgelt fällig.
    Laut den Beförderungsbedingungen müssen Sie vor Fahrtantritt ein gültiges Ticket besitzen und es jederzeit bei einer Kontrolle vorzeigen können.

Jobticket-Deutschland

  • Sie erhalten von Ihrem Arbeitgeber einen persönlichen Gutscheincode. Dieser berechtigt Sie, das Jobticket Deutschland direkt in der App zu erwerben.
    So funktioniert es:

    1. Starten Sie in der App den Kaufprozess und wählen Sie „Jobticket Deutschland“.
    2. Legen Sie das gewünschte Startdatum für die Gültigkeit fest.
    3. Geben Sie Ihren Gutscheincode ein.
    4. Nach erfolgreichem Kauf erscheint Ihr Jobticket unter „Meine Tickets“.