Deine Login-Daten konnten leider nicht bestätigt werden! Gibt es ein Problem?
Willkommen im Team!
Für unsere Arbeitsgruppe Mobilitätsberatung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen begeisterten und versierten
MOBILITÄTS- UND KUNDENBERATER (W/M/D) IM NAHVERKEHR
(Arbeitsort sind unsere im Wiesbadener Stadtzentrum gelegenen Beratungsstellen)
Ihr anspruchsvolles Aufgabengebiet:
- Beraten unserer Fahrgäste in allen Tarif- und Mobilitätsfragen, insbesondere Erteilen von Fahrplan- und Tarifauskünften sowie Erstellen und Versenden individueller Haltestellenfahrpläne
- Führen von Kaufberatungsgesprächen für das Jahreskarten-Abonnement und das Schülerticket Hessen inklusive Abwickeln von Bestellungen, Änderungen und Kartenverlusten
- Verkauf, Umtausch und Rücknahme von Fahrausweisen sowie Verkauf von ESWE-Merchandising-Produkten
- Erteilen von Freizeit-Tipps für die Rhein-Main-Region
- Annehmen und Bearbeiten von Fahrgastanliegen
- Führen und Abrechnen einer persönlichen Kasse
- Kartenfreischaltung nach Onlineregistrierung von Book-n-drive-Aufträgen (Carsharing)
- Bearbeiten von erhöhtem Beförderungsentgelt und der 10-Minuten-Garantie
Ihr optimales Bewerberprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie buchhalterische Grundkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sehr gute Umgangsformen, verbindliches und freundliches Auftreten
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie idealerweise Kenntnisse einer weiteren Sprache (z. B. Englisch)
- Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Engagement und Zuverlässigkeit
- Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
- Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Sie sind interessiert?
Wenn Sie Interesse an dieser ebenso vielfältigen wie verantwortungsvollen Aufgabe haben — es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung, die gemäß dem „Tarifvertrag für Nahverkehrsbetriebe in Hessen“ (TV-N Hessen) vergütet wird —, so senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angaben Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihre Gehaltsvorstellungen an karriereeswe-verkehr.de oder auf dem Postweg an die unten stehende Adresse.
Vielen Dank im Voraus; wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
Geschäftsbereich Personal
Postfach 23 69
65013 Wiesbaden
E-Mail: karriereeswe-verkehr.de
Ihr Ansprechpartner
