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Mit ESWE Verkehr tolle Chancen nutzen!

Willkommen im Team!

Die ESWE Verkehrsgesellschaft mbH sorgt für den Öffentlichen Personennahverkehr in Hessens Landeshauptstadt Wiesbaden. Schnell, kostengünstig und bequem bringen wir unsere jährlich über 55 Millionen Fahrgäste an ihr Ziel – überall in Wiesbaden. Wir beschäftigen über 1000 Mitarbeiter und bieten das gesamte Leistungsspektrum eines modernen Verkehrsunternehmens. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns in besonderer Weise am Herzen!

Für unsere Arbeitsgruppe Mobilitätsberatung (Arbeitsort sind unsere im Wiesbadener Stadtzentrum gelegenen Beratungsstellen) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen begeisterten und versierten

Mobilitätsberater (w/m)

Ihr anspruchsvolles Aufgabengebiet:

  • Beraten unserer Fahrgäste in allen Tarif- und Mobilitätsfragen, insbesondere Erteilen von Fahrplan- und Tarifauskünften inklusive Erstellen und Versenden individueller Haltestellenfahrpläne
     
  • Führen von Kaufberatungsgesprächen für das Jahreskarten-Abonnement und das Schülerticket Hessen (Jahreskarte für Schüler und Auszubildende) inklusive Abwickeln von Bestellungen und Änderungen sowie Ausstellen von Verlustkarten
     
  • Verkaufen sowie Umtauschen und Zurücknehmen von Fahrausweisen und ESWE-Merchandising-Produkten
     
  • Versorgen der Kunden mit Freizeit-Tipps für die Rhein-Main-Region
     
  • Annehmen und Bearbeiten von Fahrgastbeschwerden
     
  • Führen und Abrechnen einer persönlichen Kasse

Ihr ambitioniertes Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie buchhalterische Grundkenntnisse
     
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sehr gute Umgangsformen, verbindliches und freundliches Auftreten
     
  • gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse; Kenntnisse in einer weiteren Sprache, beispielsweise in Englisch, sind von Vorteil
     
  • Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Engagement und Zuverlässigkeit
     
  • Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
     
  • Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B

Wenn Sie Interesse an diesem verantwortungsvollen und vielfältigen Aufgabengebiet haben – übrigens: es handelt sich um eine Vollzeitbeschäftigung, die zunächst auf ein Jahr befristet ist und die gemäß dem „Tarifvertrag für Nahverkehrsbetriebe in Hessen“ (TV-N Hessen) bezahlt wird –, dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestm.glichen Eintrittstermins bis zum 6. August 2017 an karriereeswe-verkehr.de oder auf dem Postweg an die unten stehende Adresse.

Vielen Dank im Voraus; wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

ESWE Verkehrsgesellschaft mbH
Fachbereich Personal
Postfach 23 69
65013 Wiesbaden

E-Mail: karriereeswe-verkehr.de 

Deine Ansprechpartnerin

Sylia Niebling-Metzger

Telefon: (0611) 45022-189
Telefax: (0611) 45022-815

E-Mail: karriereeswe-verkehr.de