Einfach, papierlos und bequem
Möchten Sie Ihre Abonnements unkompliziert und papierlos verwalten? Mit unserem Abo-Online-Portal ist das ab sofort kein Problem! Bestellen Sie Ihr Ticket bequem online und genießen Sie den öffentlichen Nahverkehr ohne zusätzlichen Aufwand.
So geht´s:
- Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse im Abo-Online-Portal von ESWE Verkehr
- Bestellen Sie bis zum 10. des Vormonats das gewünschte Ticket
- Erhalten Sie Ihr Ticket vor dem Startmonat bequem per Post als Chipkarte nach Hause.
Eine Kurzanleitung zur Nutzung des Portals finden Sie hier.
Hier geht’s zu unserem Abo-Online-Portal.

Volle Kontrolle über Ihr Ticket
- Unkompliziertes hochladen von Nachweisen zur Abo Verlängerung.
- Managen Sie Ihre Tickets papierlos und unabhängig von Öffnungszeiten.
- Verwalten Sie Ihr Ticket papierlos und unabhängig von Öffnungszeiten – rund um die Uhr!
Registrieren Sie sich jetzt und bestellen Sie Ihr Ticket unter aboonline.eswe-verkehr.de/login
Alle verfügbaren Tickets
In Zukunft können im Abo-Online-Portal auch weitere Tickets gekauft werden. Wir halten Sie auf dem Laufenden!

Deutschland-Ticket
- gilt in allen Nahverkehrszügen, Bussen und Straßenbahnen in Wiesbaden und ganz Deutschland, sowie in der 2. Klasse in Regionalzügen
- gibt es auch als Handyticket in unserer ESWE Verkehr Tickets-App

Hessenpass mobil
das vergünstigte Deutschlandticket
- vergünstigtes Deutschlandticket
- berechtigt sind Personen, die in Hessen wohnen und Bürgergeld, Wohngeld oder Sozialhilfe bekommen oder aber Asylbewerberinnen/ Asylbewerber sind

Schülerticket Hessen
- für Schüler und Auszubildende in Hessen
- für alle Busse, S-Bahnen, Straßenbahnen, U-Bahnen und Regionalzüge in Hessen und in Mainz

Schülerticket Hessen WI15
- für Kinder und Jugendlichen ab 6 Jahren bis einschließlich 17 Jahren, die in Wiesbaden gemeldet sind
- für nur 15 Euro im Monat

Schülerticket Hessen WI15
zum reduzierten Preis von 10,00€
- für Kinder und Jugendlichen ab 6 Jahren bis einschließlich 17 Jahren, die in Wiesbaden gemeldet sind
- für Kinder/Jugendliche von 6 bis einschließlich 17 Jahren mit Hauptwohnsitz in Wiesbaden, deren Erziehungsberechtigte Sozialleistungen nach SGBII, SGBXII, AsylbLG, WoGG oder KiZ beziehen.
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Kurzanleitung
Ihre Zahlungsmöglichkeiten
Lastschrift
Die Zahlung erfolgt ganz einfach per Lastschrift – keine zusätzlichen Gedanken mehr vor der Abfahrt. Jetzt Ticket erwerben, einsteigen, losfahren und genießen!
Kündigung
Sie möchten Ihr Ticketabo kündigen? Das bedauern wir sehr. Die Kündigung kann jederzeit zum Ende eines Kalendermonats erfolgen.
Die Kündigung kann über folgende Wege erfolgen:
- über unser Online-Kündigungsformular
- per Brief an: Mobilitätszentrale von ESWE Verkehr, Marktstraße 10, 65183 Wiesbaden
Hinweis: Bei vorzeitiger Kündigung, d.h. innerhalb des Vertragsjahres, wird für jeden bereits genutzten Monat zusätzlich der Betrag einer Monatsrate (bei Einmalzahlung ein Zwölftel des Jahreskartenpreises) nachberechnet. Einschließlich des bereits gezahlten Betrags wird jedoch maximal der Jahrespreis des Schülertickets gezahlt. Wurde das Ticket einmalig im Voraus gezahlt, wird der zu viel bezahlte Betrag erstattet. Bei einem Abonnement entfällt die zusätzliche Nachberechnung ab dem zweiten Vertragsjahr.
Ein direkter Wechsel auf ein anderes Jahreskarten-Produkt (Deutschlandticket, SemesterTicket etc.) ist jederzeit zum Monatswechsel und ohne Kostennachteile möglich.
Rechtliches
Häufig gestellte Fragen
Abo-Online-Portal
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Welche Vorteile bietet die Nutzung das Abo-Online-Portal?
Das Abo-Online-Portal von ESWE Verkehr bietet zahlreiche Vorteile. Sie müssen nicht extra in die Vorverkaufsstelle kommen, sondern können Zeit sparen, indem Sie Ihr Abonnement schnell und einfach von zuhause aus bestellen und verwalten. Dies ermöglicht eine bequeme, papierlose Abwicklung aller Abonnementangelegenheiten.
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Welche Funktionen bietet das Abo-Online-Portal?
Das Abo-Online-Portal von ESWE Verkehr ermöglicht es, Abonnements bequem und papierlos zu beantragen und zu verwalten.
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Was ist das Abo-Online-Portal?
Das Abo-Online-Portal von ESWE Verkehr ist eine digitale Plattform für die Verwaltung eines Abonnements.
Schülerticket Hessen
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Ab wann kann ESWE Verkehr die Schulamtsbestätigung für das Schülerticket Hessen ausgeben?
Bitte beachten Sie, dass wir die Schulamtsbestätigung erst zum Schuljahresbeginn ab dem 01.08. ausgeben können.
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Wieso verlängert sich das Schülerticket Hessen WI15 nur bis zum 18. Lebensjahr?
Bitte beachten Sie, dass die automatische Verlängerung des Schülerticket Hessen W15 nur bis zum 18. Lebensjahr gewährleistet ist, da die Landeshauptstadt Wiesbaden eine Subventionierung bis zu diesem Alter unterstützt.
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Welchen Nachweis muss ich vorlegen um das Schülerticket Hessen WI15 zum reduzierten Preis von 10,00€ zu bekommen?
Wenn Sie für Ihr Kind Bürgergeld (SGB II), Hilfe zum Lebensunterhalt (SGB XII), Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz (AsylbLG) oder Wohngeld (WoGG) erhalten, können Sie das Schülerticket Hessen WI15 für nur 10 Euro im Monat bestellen. Der Nachweis durch den Brief zum Hessenpass mobil reicht aus. Dieser gilt als Berechtigung, um die Ermäßigung beim Kauf zu erhalten. Bitte reichen Sie eine Kopie dieser Berechtigung bei der Bestellung mit ein.
Beziehen Sie Kinderzuschlag (KiZ), kann das Ticket ebenfalls für 10 Euro im Monat erworben werden. Dafür setzen Sie sich bitte mit der Familienkasse in Verbindung.
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Welchen Nachweis muss ich bei der Bestellung des Schülertickets Hessen WI15 einreichen?
Bei der Bestellung des Schülertickets Hessen WI15 müssen Sie als Nachweis eine Meldebescheinigung oder ein amtliches Dokument, aus dem das Alter und der Wohnort des Kindes hervorgehen, einreichen.
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Welchen Nachweis muss ich bei der Bestellung des Schülerticket Hessen einreichen?
Um ein Schülerticket Hessen zu beantragen, müssen Personen bis einschließlich 17 Jahren mit Wohnort in Hessen einen Altersnachweis, wie zum Beispiel einen Kinderausweis oder eine Geburtsurkunde, vorlegen.
Ab dem 18. Lebensjahr muss ein Nachweis der Schule bzw. der Ausbildungsstelle vorgelegt werden.
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Wie kann das Schülerticket im Abo-Online-Portal verlängert werden?
Das Schülerticket Hessen WI15 müssen Sie bis zum 18. Lebensjahr nicht verlängern, denn dies geschieht automatisch. Ab dem 18. Lebensjahr können Sie dann zum regulären Schülerticket Hessen wechseln.
Das reguläre Schülerticket Hessen können Sie im Abo-Online-Portal selbstständig verlängern. Hierzu müssen Sie die Funktion “Abo anlegen” wählen und die Bestellung erneut durchführen oder unter „Mein Profil“ einen neuen gültigen Berechtigungsnachweis hochladen.
Das Schülerticket Hessen WI15 zum reduzierten Preis von 10,00€ muss jedes Jahr neu im Abo-Online-Portal mit gültigem Nachweis beantragt werden.
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Welche Varianten vom Schülerticket Hessen können im Abo-Online-Portal bestellt und verwaltet werden?
- Schülerticket Hessen
- Schülerticket Hessen WI15
- Schülerticket Hessen WI15 zum reduzierten Preis von 10,00€
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Schülerticket-Hinweis für Mainzer Kunden
Das Schülerticket Hessen kann von allen Schüler/n/innen und Auszubildenden genutzt werden, deren Wohnort und/oder Schul- bzw. Ausbildungsort in Hessen liegt. Falls sowohl Ihr Wohnort als auch Ihr Schul- bzw. Ausbildungsort im Mainzer Stadtgebiet liegen, sind Sie demzufolge leider nicht anspruchsberechtigt für das Schülerticket Hessen. Als Ausgleich hierfür können Sie jedoch auch über den 1. August 2017 hinaus eine CleverCard erwerben. Zu den Ihnen bekannten Konditionen ist sie in allen Verkaufsstellen von ESWE Verkehr und MVG (Mainzer Verkehrsgesellschaft) weiterhin für Sie erhältlich.
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Welche Unterlagen werden zum Kauf des Schülertickets benötigt?
- Personen bis einschließlich 17 Jahren mit Wohnort in Hessen benötigen nur einen Altersnachweis (z. B. Kinderausweis oder Geburtsurkunde).
- Liegt der Wohnort nicht in Hessen, ist unabhängig vom Alter des Ticketnutzers eine Bescheinigung der hessischen Schule bzw. Ausbildungsstelle erforderlich.
- Ab 18 Jahren erfolgt der Nachweis auf dem Bestellschein durch die Schule bzw. Ausbildungsstelle. -
Wie bekommt man das Schülerticket Hessen?
Das Ticket muss in einer Verkaufsstelle bis spätestens zum 10. des Vormonats bestellt werden. Bestellscheine können ab etwa Anfang Juni hier auf der Website heruntergeladen werden
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Ist das Schülerticket übertragbar und gibt es eine Mitnahmeregelung?
Das Schülerticket Hessen ist nicht übertragbar und berechtigt nicht zur kostenlosen Mitnahme weiterer Personen.
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Wie lange gilt das Schülerticket Hessen?
Das Schülerticket gilt ein Jahr lang ab dem Monats-Ersten eines beliebigen Kalendermonats. Bei minderjährigen, also unter-18-jährigen Ticketnutzern verlängert sich die Gültigkeit des Schülerticket Hessen automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern das Ticket nicht spätestens bis zum 10. des letzten Gültigkeitsmonats gekündigt wird. Diese Abonnementfunktion gilt nur für die Bezahlvariante „Abbuchung/Bankeinzug“; bei bar bezahlten Schülertickets gibt es hingegen keine Abonnementfunktion.
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Was kostet das Schülerticket Hessen?
- 379 € pro Jahr bei Einmalzahlung im Voraus
- 386,40 € pro Jahr bei monatlicher Abbuchung in 12 Raten zu je 32,20 €
Wer seine Fahrkarte bisher vom Schulwegkostenträger gestellt oder erstattet bekommt, zahlt auch für das neue Schülerticket nichts. -
Wo gilt das Schülerticket Hessen?
Das Ticket ist in ganz Hessen in allen Verkehrsmitteln der drei Verkehrsverbünde RMV, NVV und VRN gültig. Das Ticket gilt außerdem im Stadtgebiet von Mainz, da dieses zusammen mit Wiesbaden ein gemeinsames Tarifgebiet des RMV bildet.
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Welche Fahrten sind mit dem Begriff „Schülerverkehr“ gemeint?
Die Fahrten, die Sie hier finden, werden als Schülerverkehr ohne Einschränkungen durchgeführt.
Registrierung und Anmeldung
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Wie komme ich zum Abo-Online-Portal?
Hier geht’s zu unserem Abo-Online-Portal: https://aboonline.eswe-verkehr.de/login
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Wo finde ich eine Anleitung für das Abo-Online-Portal?
Eine Anleitung für das Abo-Online-Portal finden Sie auf unserer Homepage unter www.eswe-verkehr.de in den jeweiligen Tickets.
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Was ist der Registrierungscode und wo ist dieser zu finden?
Der Registrierungscode ist ein Code, der dazu dient, Ihren bestehenden Vertrag mit dem Portal zu verknüpfen. Sie finden Ihren Registrierungscode im Begleitschreiben beim Erhalt der Chipkarte. Falls Sie diesen nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice um Unterstützung zu erhalten.
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Wie erfolgt die Registrierung beim Abo-Online-Portal?
Die Registrierung im Abo-Online-Portal von ESWE Verkehr erfolgt einfach und schnell. Besuchen Sie die Webseite des Portals und wählen Sie die Option zur Registrierung. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und erstellen Sie ein Benutzerkonto. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Folgen Sie dem Link in dieser E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren und das Portal nutzen zu können.
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Muss man ein bestehendes Abo haben, um das Abo-Online-Portal nutzen zu können?
Nein, man muss kein bestehendes Abo haben, um das Abo-Online-Portal nutzen zu können. Auch Neukunden können problemlos ihr Abonnement über das Portal bestellen und verwalten.
Tickets
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Welche Abos können über das Abo-Online-Portal bestellt werden?
Sie können folgende Tickets bestellen:
- Deutschlandticket
- Hessenpassmobil
- Schülerticket Hessen
- Schülerticket Hessen WI15
- Schülerticket Hessen WI15 zum reduzierten Preis von 10,00 €
Weitere Tickets folgen
Zahlungsmöglichkeiten
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Wie kann ich meine IBAN ändern?
Falls Sie Ihre IBAN ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeitenden per E-Mail an jahresabo@eswe-verkehr.de
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Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen im Abo-Online-Portal zur Verfügung?
Im Abo-Online-Portal stehen als Zahlungsmöglichkeit lediglich Lastschriftzahlungen zur Verfügung.
Support
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Wie kann ich meinen Account deaktivieren?
Um Ihren Account zu deaktivieren, klicken Sie bitte auf „Mein Profil“ und wählen Sie die Option „Deaktivieren“. Beachten Sie, dass die Deaktivierung Ihres Accounts Ihren laufenden Vertrag nicht beeinflusst.
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Bei mir funktioniert das Abo-Online-Portal nicht. An wen kann ich mich wenden?
Das Servicetelefon von ESWE Verkehr erreichen Sie montags bis freitags von 07:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 15:00 Uhr unter der Rufnummer (0611) 450 22-450.
Alternativ können Sie uns per E-Mail unter kundendialog@eswe-verkehr.de kontaktieren.
Kündigung
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Gibt es eine Kündigungsfrist?
Bitte beachten Sie, dass die Kündigung im ersten Vertragsjahr spätestens bis zum 10. des jeweiligen Vormonats erfolgen muss. Bei einer Kündigung im ersten Vertragsjahr wird eine Nachforderung gemäß den Gemeinsamen Tarifbestimmungen der Verkehrsverbünde in Hessen für das Schülerticket Hessen berechnet.
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Wie kann ich kündigen?
Die Kündigung kann über folgende Wege erfolgen:
- über unser Online-Kündigungsformular
- per E-Mail an: jahresabo@eswe-verkehr.de
- per Brief an: Mobilitätszentrale von ESWE Verkehr, Marktstraße 10, 65183 Wiesbaden